Webinaire de l'Association Nationale des Médiateurs

thème : 

"L'accompagnement des relations de travail : des médiatrices tout terrain !" 

intervention de Gaëlle Walker et Cécile Lapierre animé par Vincent Ramon.

La médiation du travail a la particularité de se pratiquer dans des contextes très variés, et très différents. Ainsi l'adaptabilité des médiateurs dans ce domaine est grande, sans jamais déroger à la déontologie et au cadre nécessaire pour mener à bien un processus.

Les médiatrices intervenantes dans ce webinaire vous proposent dans un échange entre elles de narrer deux situations dans lesquelles les personnes ont été en conflit dans le cadre de leur relation de travail, et décortiquer à la fois les types de lien qui étaient en jeu alors,  mais aussi l'influence du contexte et des personnalités sur le lien, et ensuite les mécanismes en place, dans les comportements des personnes.

Cet exercice permet de mieux comprendre ce qui crée le conflit dans ces contextes complexes, et surtout les outils pour intervenir sur ces situations.